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Juguetes y disfraces Madrid - Tetuan

Condiciones Generales

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, y demás normativa de aplicación, Jugueteriatuyyo.com (Cesar Frayle Pardo), informa:

1. Capacidad para contratar

Al adquirir los servicios ofertados por Jugueteriatuyyo.com (Cesar Frayle Pardo), el usuario debe tener capacidad para contratar según su ley nacional.

2. Objeto del contrato

El contrato tiene por objeto la venta de productos y servicios destinados a la infancia y a sus familiares. Las características de los mismos aparecen reflejadas en las correspondientes páginas de esta web, así como las particularidades de cada operación que pueda realizar en este entorno, siempre en idioma castellano.
 

Estas condiciones generales de uso son sólo aplicables a las ventas realizadas a través de nuestra Tienda Virtual no pudiéndose usar nunca como argumento de cara a una compra realizada en nuestra tienda con sede física. Estas condiciones generales de venta son las únicas aplicables y reemplazan cualquier otra condición general, excepto en caso de anulación previa, expresa y escrita.

La cumplimentación y envío del formulario de registro como cliente y pedido tiene la consideración de aceptación de los términos del contrato, sin que, en ningún caso, pueda considerarse propuesta comercial. La cumplimentación y envío del formulario de registro como cliente y pedido tiene la consideración de aceptación de los términos del contrato, sin que, en ningún caso, pueda considerarse propuesta comercial.

3. Identificación del proveedor

Cesar Frayle Pardo, con domicilio social en C/ Bravo Murillo, nº299 - 28080 Madrid (España), con N.I.F. 51414852-P, presta sus servicios de venta online por Internet en su página web http://www.jugueteriatuyyo.com

Su dirección electrónica de contacto es el e-mail jugueteria@jugueteriatuyyo.com
Su teléfono de contacto es el 91 579 36 95

El domicilio a efectos de reclamaciones corresponderá con el indicado como domicilio social de la empresa.

4. Precio y plazo de validez de la oferta

  • Los precios de los productos ofertados debajo de cada producto en cada una de las páginas web del Portal Web se incluirán en todas las páginas web donde se oferte el producto.
  • El precio aplicable a cada compra es el indicado en el Portal Web en el momento de validar la compra.
  • El precio de la compra efectuada, mas los gastos de envío que, en su caso sean de aplicación, serán abonados una vez finalice la compra en la forma de pago elegida.
  • Todos los precios señalados se expresan en Euros, incluyen el IVA y son de aplicación exclusiva para las transacciones realizadas a través de este Portal Web.
  • Los precios de los productos señalados no incluyen los gastos de envío que serán añadidos en el carrito de pedido, justo antes de la tramitación del pedido y en aquellos casos en los que proceda de acuerdo con las presentes condiciones de venta.
  • El contenido del Portal Web, productos y precios, se actualizan constantemente, siendo el objetivo principal de Jugueteriatuyyo.com (Cesar Frayle Pardo) ofrecer una información veraz, completa y sin errores tipográficos de las características y precios de los productos ofertados. Si en alguna ocasión se produjera algún error en la información facilitada en el Portal Web, Jugueteriatuyyo.com (Cesar Frayle Pardo)  procederá inmediatamente a su corrección.
  • De existir un error tipográfico en alguna de las características o precios y usted hubiera realizado la compra de dicho producto, se le informará inmediatamente de este error y del precio real del producto, teniendo derecho usted a rescindir el contrato de compra si así lo desea.
  • Jugueteriatuyyo.com (Cesar Frayle Pardo)  se reserva el derecho a modificar, sin previo aviso, los precios, productos y promociones contenidas en el Portal Web. Si el precio ha cambiado, tras haber efectuado una compra, el precio aplicable es el indicado en el Portal Web en el momento de validar la compra.

5. Formas de Pago

a) Transferencia Bancaria:

Puede realizar el ingreso en la siguiente entidad bancaria sin olvidar especificar los siguientes detalles:

Beneficiario: CESAR FRAILE PARDO
Entidad: CAJA MADRID
Cuenta Corriente: 2038-1923-12-3000542695
Referencia: debe indicar el número de pedido

El número de cuenta bancaria aparecerá también en la pantalla de confirmación del pedido (último paso del proceso de compra) y además le será enviada por correo electrónico para poder efectuar el ingreso por el importe correspondiente junto con los detalles de su pedido.

Una vez que haya ingresado el importe, procedemos a validar su pedido. Tenga en cuenta que la transferencia no se hace efectiva hasta al menos 24/48 horas (durante días laborables) después del ingreso.

Le recordamos que el pedido se hará efectivo cuando pulse "Confirmar" en la página de pago del proceso de compra.


b) Pago con Tarjeta de Crédito Securizada

Las tarjetas aceptadas son del tipo VISA y MASTERCARD.

Para poder comprar en nuestra web mediante tarjeta de crédito securizada necesitará una clave secreta o CIP que su propio banco le facilitará. Solicítela en su banco por internet o en su sucursal.

Adicionalmente, como medida de protección frente al fraude, Jugueteriatuyyo.com (Cesar Frayle Pardo) podría solicitar mediante un correo electrónico a los clientes el envío de documentación adicional para certificar la identidad del comprador como propietario lícito de la tarjeta de crédito securizada. Dicha acreditación podrá adjuntarse de manera digital (en formato pdf o jpg) en el mismo correo electrónico en el que se solicita para agilizar los trámites de validación del pedido y su envío lo antes posible.

b) Pago PayPal

Paypal es un sistema de pago electrónico similar a los sistemas VISA o Mastercard, con la ventaja respecto al resto de sistemas de pago electrónicos que no es necesario introducir los datos de las tarjetas, ya que Paypal actúa de pasarela entre su entidad bancaria habitual y el comercio.

Paypal es usado muy habitualmente por particulares de todo el mundo para realizar sus transacciones personales; un claro ejemplo son las compra-ventas en Ebay, donde la mayoría de sus transacciones sólo pueden ser pagadas con Paypal.

c) Pago Contra Reembolso:

El pago por contra reembolso se realizará exclusivamente en efectivo en el domicilio del cliente y en el momento de la recepción de su pedido. En ningún caso se aceptarán cheques o talones bancarios.

Esta forma de pago conlleva un tipo de recargo sobre el valor total de la compra que es la comisión cobrada por la empresa de transporte.

6. Disponibilidad de los productos

De conformidad con la normativa aplicable los pedidos se atenderán por riguroso orden de recepción.

En caso de finalizar las existencias de un producto solicitado, dicha circunstancia, será puesta en su conocimiento mediante el envío de un e-mail a la dirección de correo electrónico que usted haya facilitado y, a su elección, se le ofrecerá la opción de ampliar el plazo de entrega para solicitar Jugueteriatuyyo.com (Cesar Frayle Pardo) el producto al proveedor, se le ofrecerá un producto de prestaciones y características similares* o en su caso, podrá cancelará el pedido. En el caso de que no sea posible contactar con usted dentro del plazo de entrega, se cancelará el pedido automáticamente devolviendo el importe del producto de la misma forma en que se abonó el pedido.

* En caso de existir un error tipográfico se actuará conforme a lo establecido en la cláusula 5, ofreciéndole la opción de cancelar el pedido.

7. Envío y Entrega de pedidos

Completado correctamente el proceso de compra señalado en el punto, una vez realizada la compra del producto, y tras confirmar Jugueteriatuyyo.com (Cesar Frayle Pardo) el ingreso del importe en el n° de cuenta indicado en el punto 6 (para pedidos con forma de pago "Transferencia bancaria") o después de recibir el ingreso en cuenta tras recibir Jugueteriatuyyo.com (Cesar Frayle Pardo), si así lo requiere, su acreditación de documentación para comprobar la validez de la tarjeta de crédito, procederemos a realizar el envío de su pedido.

La entrega de los encargos la hará Jugueteriatuyyo.com (Cesar Frayle Pardo) a través de una agencia de transporte designada por él. Los pedidos se entregarán en el domicilio designado por facilitados por el comprador en su proceso de pedido, por lo tanto Jugueteriatuyyo.com (Cesar Frayle Pardo) no asume ninguna responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse como consecuencia de que los datos facilitados sean inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por ausencia del destinatario.

Sin perjuicio de lo anterior, Jugueteriatuyyo.com (Cesar Frayle Pardo)  adoptará las medidas exigidas a un diligente comerciante para que la entrega pueda efectuarse lo antes posible, tanto a satisfacción del remitente como a la del destinatario.

Jugueteriatuyyo.com (Cesar Frayle Pardo) garantiza la entrega de pedidos con los plazos señalados en el apartado correspondiente de la web, dado el sistema de transporte y el destino elegido por el comprador. Los sábados, domingos y festivos no existe servicio de recogida ni entrega de pedidos, circunstancia que deberá ser tenida en cuenta en el cálculo de fechas de entrega. En periodos en los que concurran circunstancias especiales (fechas señaladas como las navideñas, huelgas de transporte, acontecimientos extraordinarios...), los envíos podrán sufrir alguna demora.

Jugueteriatuyyo.com (Cesar Frayle Pardo) no garantiza las entregas en horas específicas y concretas. Si el comprador señala una fecha concreta de entrega, o dentro de ella, muestra preferencia por una franja horaria determinada, se entenderá que lo hace con carácter orientativo. Jugueteriatuyyo.com (Cesar Frayle Pardo) deberá comunicar esta circunstancia al transportista para que, en la medida de lo posible, se ajuste a esta indicación, sin que asuma ninguna otra obligación o responsabilidad.

Como comprobarás, al hacer el pedido a través de la web, la factura correspondiente llegará junto al paquete a la dirección de envío facilitada y acompaña a los productos solicitados, o si así lo deseas podemos remitirle una factura electrónica a través de correo electrónico que nos facilites. Para cualquier información sobre tu pedido, sólo tienes que llamarnos al teléfono de Atención al Cliente  91 579 36 95, escribirnos a jugueteria@Jugueteriatuyyo.com o por correo postal, en la sede social cuya dirección figura en el apartado Aviso legal.

8. Información y Consultas

Para cualquier información sobre tu pedido o sobre las características de los productos y servicios que ofrecemos, así como si deseas comunicarnos cualquier tipo de incidencia o reclamación, sólo tienes que llamarnos al teléfono de Atención al Cliente 91 579 36 95, escribirnos a jugueteria@jugueteriatuyyo.com o por correo postal, en la sede social cuya dirección figura en el apartado Aviso legal.

9. Anulación del pedido

Si el pedido estuviera en curso, es decir, si la pasarela de pago hubiera confirmado el mismo y se le hubiera asignado ya una referencia, pero todavía no hubiera salido hacia su destino, usted podrá anular dicho pedido mediante el envío de un correo electrónico a jugueteria@jugueteriatuyyo.com indicando el número de pedido para poder identificar su petición de anulación con el pedido.

En el caso de que el pedido haya sido enviado deberá esperar a recibirlo y proceder, entonces a su devolución ejerciendo su derecho de desistimiento de conformidad con expuesto en las cláusulas siguientes.

10. Derecho de desistimiento

Jugueteriatuyyo.com (Cesar Frayle Pardo) quiere ofrecerte el mejor servicio. Apostamos por la calidad, antes incluso de que los juguetes salgan de las fábricas. Todos los productos pasan por estrictos controles de seguridad, para garantizar que los materiales, los procesos de fabricación y la selección cumplen con la normativa. Nuestro objetivo es que los juguetes lleguen a tus manos en perfectas condiciones por eso contamos con una plataforma logística especializada en la manipulación de productos infantiles.

Por ello, podrás devolver cualquier producto adquirido con servicio a domicilio contactando con nosotros a través del Servicio de Atención al Cliente 91 579 36 95 o en jugueteria@jugueteriatuyyo.com, pero debes tener en cuenta que el coste de dicha devolución corre por tu cuenta (conforme a la normativa actual - Art. 101.1 RDLg 1/2007).

Deberás de enviar el producto junto a su embalaje original en perfecto estado, ticket/ factura de compra y el Documento de Desistimiento correctamente completo y firmado que habrá recibido junto a su pedido o si lo deseas, también puedes descargarlo en formato PDF haciendo clic aquí.

La Ley de Ordenación del Comercio Minorista establece como plazo de devolución 7 días contados desde la entrega del pedido al consumidor. (Art.71 RDLg 1/2007)

Este derecho de desistimiento no será de aplicación a aquellos productos adquiridos a través del portal www.jugueteriatuyyo.com que, de conformidad con la normativa en la materia, por tratarse de descargas de contenido digital, grabaciones sonoras, videos, discos y similares, productos personalizados o que por razones de higiene u otras excepciones legalmente contempladas no sean susceptibles de desistimiento.

11. Política de Privacidad y Seguridad

En cumplimiento de las prescripciones de la Ley Orgánica 5/1992, de 29 de octubre, modificada por Ley Orgánica 15/1.999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante LOPD), los datos objeto de tratamiento que el usuario facilite a Jugueteriatuyyo.com (Cesar Frayle Pardo) a través del apartado "Contactar", o mediante la suscripción a nuestro "Boletín de Ofertas y Noticias" no podrán usarse para finalidades incompatibles con aquellas para las que los datos hubieran sido recogidos. Jugueteriatuyyo.com (Cesar Frayle Pardo) se compromete a tratar dichos datos de manera confidencial y de conformidad con el contenido del Texto Legal anteriormente citado. Cualquier otro uso de los datos, distinto a los mencionados, requerirá previo y expreso consentimiento del usuario. El usuario podrá en todo momento acceder a dichos ficheros, con la finalidad de solicitar y obtener la rectificación, cancelación, modificación u oposición de sus datos personales, mediante el envío de un correo electrónico a jugueteria@jugueteriatuyyo.com o carta al domicilio social de Cesar Frayle Pardo, anteriormente reseñado.

Así mismo le informamos que, mediante la cumplimentación de los formularios de registro de clientes en nuestro Portal Web, sus datos personales se incorporarán a nuestros ficheros automatizados con el único fin de poder prestarle el servicio requerido. En todo momento, tiene derecho a acceder a los mismos para realizar las modificaciones que necesite en la sección "Mi Cuenta" una vez usted se haya autentificado.

Si por otro lado desea la eliminación de tales datos, desde el panel de Mi Cuenta podrá dar de baja por completo el registro de su cuenta de cliente en nuestra tienda online.

Es nuestro compromiso el seguir las pautas marcadas por la legislación vigente sobre protección de datos personales, en especial en lo relativo a los derechos de información, acceso, rectificación y cancelación de datos.

12. Modificaciones en el Portal Web, en los servicios y en los contenidos

Jugueteriatuyyo.com (Cesar Frayle Pardo) se reserva el derecho a modificar unilateralmente y en cualquier momento, sin previo aviso, la presentación y contenido del Portal Web, sus servicios y las condiciones generales. Dichas modificaciones serán para mejorar la página, optimizando simultáneamente los servicios ofrecidos a usted como usuario. Por cuanto antecede, Jugueteriatuyyo.com (Cesar Frayle Pardo) le ruega encarecidamente que proceda a la revisión y comprobación de las condiciones generales, cada una de las veces que acceda a la Web, siendo de su propia responsabilidad el no hacerlo y suponiendo ello que, aun así, acepta tácitamente el contenido de las mismas.

13. Terminación

Si bien, en principio, la duración de este Portal Web es indeterminada, Jugueteriatuyyo.com (Cesar Frayle Pardo) se reserva el derecho a suspender o dar por terminada la prestación de algunos o todos de sus servicios, sin que esta decisión deba ser comunicada con antelación a los usuarios del mismo.

14. Ley y jurisdicción aplicables

Las presentes condiciones generales se rigen por las Leyes Españolas. Cualquier controversia en relación con el Portal Web www.jugueteriatuyyo.com se sustanciará ante la Jurisdicción Española.
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